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El 15 de abril del 1912 se pro­du­jo el hun­di­mien­to del tris­te­men­te céle­bre Tita­nic, este bar­co que era un pro­di­gio de la tec­no­lo­gía de la épo­ca se con­si­de­ra­ba como todos sabéis «insu­mer­gi­ble», pero lue­go ya se vio que de eso nada de nada…

El Tita­nic se cons­tru­yo jun­to a un her­mano geme­lo lla­ma­do Olym­pic ambos buques idén­ti­cos tan solo se dis­tin­guían en el color con el que fue­ron pin­ta­dos, el Tita­nic de color negro, el Olym­pic de color blan­co.

Se con­si­de­ra­ba que el Tita­nic podría resis­tir cual­quier embes­ti­da que el mar le envia­se con su fuer­za y su pode­río.

Tris­te­men­te la his­to­ria nos gol­peó con la reali­dad de su hun­di­mien­to el su via­je inau­gu­ral.

En el Tita­nic via­ja­ba una orques­ta com­pues­ta por 8 músi­cos: Walla­ce H. Hartley (Direc­tor de la ban­da), Roger Bri­coux, Fred Clar­ke, P.C. Tay­lor, G. Krins, Theo­do­re Brai­ley, Jock Hume y J.W. Wood­ward.

Según con­ta­ron los super­vi­vien­tes de la tra­ge­dia la Ban­da siguió tocan­do inclu­so cuan­do el bar­co se esta­ba hun­dien­do.

Seño­res, ha sido un pla­cer tocar con uste­des

Walla­ce H. Hartley – Direc­tor de la ban­da

¿Qué tiene que ver esto con Apple?

Pues la ver­dad es que mas de lo que pare­ce, para empe­zar la tec­no­lo­gía los une.

El Tita­nic era un pro­di­gio de la tec­no­lo­gía de la épo­ca, en un muchos aspec­tos resul­ta­ba total­men­te inno­va­dor, al igual que Apple que ha crea­do muchos de los pro­duc­tos más inno­va­do­res de los últi­mos tiem­pos.

Para seguir por­que detrás hay mucho dine­ro en jue­go, en el caso del Tita­nic los «geme­los» fue­ron finan­cia­dos por J. P. Mor­gan y en el de Apple es la com­pa­ñías con más «pano­ja en efec­ti­vo» del mun­do.

Y para seguir por­que ambos han desa­fia­do a los «ele­men­tos», en el caso del Tita­nic a la madre natu­ra­le­za que se vol­vió con­tra el en for­ma de ice­berg y en el de Apple por­que lo ha hecho con­tra un mer­ca­do que pue­de que no esté dis­pues­to a gas­tar­se lo que ellos quie­ren…

En el caso de Apple des­de el falle­ci­mien­to de Ste­ve Jobs la com­pa­ñía comen­zó a tomar una deri­va algo dife­ren­te de la que se man­te­nía has­ta enton­ces.

Has­ta enton­ces Apple, que ya era una com­pa­ñía con sus «cosi­llas», man­te­nía una rela­ción con los clien­tes abso­lu­ta­men­te exqui­si­ta, y tam­bién mima­ba al sec­tor pro­fe­sio­nal de un modo fabu­lo­so.

Enton­ces las cosas empe­za­ron a cam­biar poco a poco, pri­me­ro con el aban­dono de algu­nas tec­no­lo­gías, Aper­tu­re fue una de esas víc­ti­mas, des­pués con el con­ti­nuo incre­men­to de pre­cios en sus dis­po­si­ti­vos, la des­co­ne­xión del víncu­lo con el mer­ca­do pro­fe­sio­nal, por ejem­plo con el Mac­Pro que paso de ser un mode­lo modu­lar a ser una espe­cie de «ceni­ce­ro» que pro­du­cía unas mesas lle­nas de cables y pro­ble­mas de fabri­ca­ción.

En la últi­mas pre­sen­ta­cio­nes se han mos­tra­do los nue­vos iPho­nes, iPad Pro, Mac­Book Air y Mac­Mi­ni, dejan­do apar­te las «lige­ras» mejo­ras tec­no­ló­gi­cas y los incre­men­tos de pre­cio, en algu­nos casos muy sig­ni­fi­ca­ti­vos, lo que esta ocu­rrien­do es que el mer­ca­do no está res­pon­dien­do como la com­pa­ñía de la man­za­na espe­ra­ba y se esta lle­van­do un dis­gus­to sobre las ven­tas bas­tan­te impor­tan­te.

Este pro­ble­ma de ven­tas por la «menor» pene­tra­ción del mer­ca­do de los nue­vos mode­los de iPho­ne en los mer­ca­dos asiá­ti­cos, lue­go resul­ta que es más glo­bal, han hecho que por pri­me­ra vez en mucho tiem­po alguien se haya pues­to ner­vio­so en Cuper­tino.

El ejemplo de Samsung

Todos nos acor­da­mos de los móvi­les explo­si­vos de Sam­sung, aque­llo fue un dolor de cabe­za para la mar­ca corea­na que lleno de videos y memes inter­net duran­te un tiem­po, el Galaxy S7 hizo que por un ins­tan­te el uni­ver­so, si ya se que con lo de «galaxy» la refe­ren­cia es un poco pobre, de los smarpho­nes se tam­ba­lea­se, peeee­ro…

Sam­sung es una cor­po­ra­ción enor­me, fabri­can de todo, des­de pan­ta­llas de orde­na­do­res, has­ta tube­ría de trans­por­te de líqui­dos, des­de lava­do­ras has­ta bar­cos por­ta­con­te­ne­do­res, des­de micro­chips has­ta cemen­to… no se si me expli­co…

El pro­ble­ma del S7 fue un error que a alguien le cos­to un dis­gus­to y pun­to, un fallo de dise­ño por las pri­sas y ahí ter­mi­nó todo, se paga­ron las indem­ni­za­cio­nes corres­pon­dien­tes, se asu­mie­ron las mul­tas per­ti­nen­tes por los erro­res y lis­to a por el S8.

Ima­gi­ne­mos que por un momen­to esto mis­mo le pasa a Apple con el iPho­ne XR…

El pro­ble­ma sería mucho peor, Apple es una com­pa­ñía que se basa mucho en sus pro­duc­tos, que no son muchos, en la fide­li­dad del clien­te, que es el que paga un buen dine­ri­to (mucho) por esos pro­duc­tos y en que todo va a fun­cio­nar de per­las…

Vamos a ver­lo con un ejem­plo. El cam­bio de los tecla­dos de los Mac­Book Pro por el nue­vo y mara­vi­llo­so (según Ive) tecla­do mari­po­sa, es uno de esos dolo­res de cabe­za, lle­van tres ver­sio­nes y siguen tenien­do pro­ble­mas con el pol­vo, las migui­tas y demás cosas que caen sobre el tecla­do, por no hablar del poco reco­rri­do de las teclas que hace que teclear resul­te más can­sa­do que en un tecla­do con­ven­cio­nal.

Con este tecla­do Apple se esta enfren­tan­do a los usua­rios que se que­jan y pre­sen­tan recla­ma­cio­nes en un equi­po que vale un pas­ti­zal.

El pro­ble­ma es como solu­cio­nar­lo, supon­go que segui­rán evo­lu­cio­nan­do ese tecla­do has­ta que den con el arre­glo por­que no creo que se vayan a vol­ver atrás y uti­li­zar un tecla­do diga­mos con­ven­cio­nal mucho más tole­ran­te a migas.

Cómo salir de este lío

Pues no lo tie­nen fácil, han crea­do un eco­sis­te­ma muy, pero que muy cerra­do, el Apple Watch solo fun­cio­na en los iPho­ne, los Air­Pod solo fun­cio­nan con los iPho­ne y eso hace que la gen­te se pien­se las cosas un poco más antes de cam­biar su equi­po.

La reno­va­ción de dis­po­si­ti­vos «peque­ños» no se hace tan ale­gre­men­te, de hecho se está incre­men­tan­do el perío­do de actua­li­za­ción de los equi­pos por par­te de los usua­rios tal y como la pro­pia Apple con­fir­ma.

Por otro lado se están empe­ñan­do en que el iPad es un orde­na­dor y va a ser que no… Tal vez si se deja­sen de ton­te­rías y le ins­ta­la­sen MacOS si sería un buen equi­po, pero con un sis­te­ma ope­ra­ti­vo como es iOS no se pue­de ir a nin­gún lado, es un pro­duc­to de cor­to reco­rri­do, o dice un ami­go, es el mejor orde­na­dor para ir al baño.

Per­so­nal­men­te creo que la solu­ción pasa por escu­char a los usua­rios, lle­va­mos años pidien­do pan­ta­llas tác­ti­les, poder tener varios usua­rios en los iPad, un sis­te­ma de fiche­ros com­ple­to en iOS, pre­cios más ajus­ta­dos y no sobre­va­lo­ra­dos con tec­no­lo­gía que esta más que amor­ti­za­da.

Pue­de que par­te del pro­ble­ma sea la direc­ción de la empre­sa que aho­ra mucho me temo que esta en manos de fon­dos de inver­sión que solo ven pas­ta, tam­bién es lógi­co es para lo que son, antes Ste­ve era la mano férrea que gober­na­ba todo pero aho­ra tal y como figu­ra en la Wiki­pe­dia los pro­pie­ta­rios son Van­guard Group y Blac­kRock… como dato curio­so decir que el pre­si­den­te de la com­pa­ñía es Arthur D. Levin­son que en 2008 fue nom­bra­do el CEO más ama­ble del año, con un 93% de apro­ba­ción, así que no creo que vaya a dar un puñe­ta­zo en la mesa.

No es la pri­me­ra vez que pasan por un perío­do de estan­ca­mien­to, ya pasó con el Apple II y Apple III, lue­go con el Macin­tosh y la mala ges­tión que vino Ste­ve para «solu­cio­nar­la» con el iPod y demás fami­lia, pero esta vez no está Ste­ve para «ilu­mi­nar» el camino…

La com­pe­ten­cia es mucha y están mejo­ran­do mucho… Esto lo digo por ejem­plo por Micro­soft, recien­te­men­te hemos com­pra­do una Sur­fa­ce Go y es una máqui­na muy bien dise­ña­da y que si se pue­de usar como orde­na­dor y como tablet… sin tener que ven­der un riñón.

En fin que pue­de ser que al final Apple ter­mi­ne como los músi­cos de Tita­nic, que sigan tocan­do has­ta el final y el bar­co se hun­da.